Terminologický slovník
Terminologický slovník sme vytvorili s cieľom zosumarizovania pojmov, ktoré sa v širokej oblasti kvality používajú. Obsahuje detailnejší popis výrazov a pojmov, ktoré sa často používajú v súvislosti s kvalitou a manažérstvom kvality. Pre vyhľadanie daného pojmu kliknite na začiatočné písmeno, ktorým slovné spojenie začína. Následne sa Vám zobrazí zoznam pojmov, v ktorom si daný výraz už ľahko vyhľadáte.
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
-
Nápravné opatrenia
Sú aktivity spočívajúce v určení príčin, návrhu a prijatia opatrení, aby nemohlo dôjsť k ďalšej nezhode pri realizácii ďalšieho procesu. Môžu byť realizované ako okamžité opatrenia a následne systémové opatrenia, ktoré vylúčia vznik nezhodného výrobku.
Nenadál, J. a kol. 2011 Moderní management jakosti
-
Národná cena Malcoma Baldrigea (MBNQA)
Je súťažou, ktorá oceňuje rozvoj a zvyšovanie kvality v hospodárstve a podporuje filozofiu komplexného manažérstva kvality v amerických firmách, ktoré úspešne zaviedli systémy manažérstva kvality. V súčasnosti je táto cena považovaná za najvyššiu poctu, ktorá oceňuje výnimočné výkony v amerických podnikoch. Udeľuje sa jedenkrát za rok prezidentom USA. Cieľom jej vzniku v orku 1987 bola podpora zvyšovania výkonu najväčšej svetovej ekonomiky vtedajším prezidentom Ronaldom Reaganom."
Paulová, I. 2014 Komplexné manažérstvo kvality
-
Neustále zlepšovanie
Neustále zlepšovanie procesov organizácie predstavuje zlepšovacie aktivity založené na analýze dát a spoznaní informácií pomocou rôznych nástrojov manažérstva kvality. Základné dôvody zlepšovania sú: kríza (uvedomenie si reálnych nedostatkov, pocit ohrozenia prosperity) alebo vízia (ako samozrejmá súčasť činnosti). Zlepšovanie možno chápať aj ako štandardizovanie organizácie práce. Neustále zlepšovanie sa prejavuje v celkovej výkonnosti organizácie.
Zlepšovacie aktivity môžu byť organizované ako:
- spontánne prístupy - nie sú systematicky usmerňované,
- programové prístupy - vymedzený predmet zlepšenia.
Zlepšovacie aktivity možno rozdeliť do troch skupín: nápravné, preventívne a zdokonaľovacie opatrenia. Pri realizácii zlepšovacích činností sa postupuje v zmysle cyklu PDCA (pozri pojem "PDCA").
Veber, J. a kol. 2007 Řízení jakosti a ochrana spotřebitele
-
Nezávislá certifikácia
S rastúcim dopytom po profesionáloch na projektový manažment súvisí aj problém ako objektívne posudzovať projektových manažérov vo vzťahu k náročnosti projektu. Najrozšírenejšie štandardy projektového riadenia v našom regióne, podľa ktorých sa uskutočňuje aj certifikácia projektového manažmentu, sa nazýva – IPMA (International Project Management Association). Tento fakt vedie k nárastu dopytu po certifikovaných profesionáloch na projektové riadenie. Nie každá organizácia si dokáže vytvoriť kvalitný tím odborníkov na projektové riadenie a preto rastie zosilnenie outsourcingu projektového riadenia.
Malega, P. 2014 Trendy projektového riadenia v súčasnej praxi
-
Nezhoda
Situácia, keď dochádza k nesplneniu požiadaviek. Nezhoda sa môže týkať materiálu, výrobnej či prevádzkovej operácie, výstupu, dodaného produktu, prípravkov, meradiel, obalov.
Nenadál, J. a kol. 2011 Moderní management jakosti
-
Norma
Kvalifikované odporúčania obsahujúce kritériá, definície a pravidlá alebo riešenia. Ide o súbor pravidiel, ucelenú rada usmernení.
Veber, J. a kol. 2007 Řízení jakosti a ochrana spotřebitele