Oficiálna stránka SK

Doména gov.sk je oficiálna

Toto je oficiálna webová stránka orgánu verejnej moci Slovenskej republiky. Oficiálne stránky využívajú najmä doménu gov.sk. Odkazy na jednotlivé webové sídla orgánov verejnej moci nájdete na tomto odkaze.

Táto stránka je zabezpečená

Buďte pozorní a vždy sa uistite, že zdieľate informácie iba cez zabezpečenú webovú stránku verejnej správy SR. Zabezpečená stránka vždy začína https:// pred názvom domény webového sídla.

Aplikácie CAF centra
  1. Domov
  2. Terminologický slovník

Terminologický slovník

Terminologický slovník sme vytvorili s cieľom zosumarizovania pojmov, ktoré sa v širokej oblasti kvality používajú. Obsahuje detailnejší popis výrazov a pojmov, ktoré sa často používajú v súvislosti s kvalitou a manažérstvom kvality. Pre vyhľadanie daného pojmu kliknite na začiatočné písmeno, ktorým slovné spojenie začína. Následne sa Vám zobrazí zoznam pojmov, v ktorom si daný výraz už ľahko vyhľadáte.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z



  • C-Q-T (strategická koncepcia)

    Produkt by mal byť podľa požiadaviek zákazníka cenovo prijateľný (C), kvalitný (Q), dodávaný v termíne (T). Uvedené faktory sú považované za konkurenčné. Ide o "Cenu (Cost) - Kvalitu (Quality) - Čas (Time)".

    Veber, J. a kol. 2007 Řízení jakosti a ochrana spotřebitele

  • Certifikácia

    Proces, ktorým je potrebné prejsť, aby organizácia získala certifikát ISO. Certifikácia je proces overujúci vykonávanie činností v rámci posudzovania zhody systému manažérstva kvality prostredníctvom certifikačného orgánu.

    Veber, J. a kol. 2007 Řízení jakosti a ochrana spotřebitele

  • Certifikát ISO

    Certifikát ISO (certifikát kvality) je osvedčenie/potvrdenie, ktoré je zárukou, že organizácia má zavedený systém manažérstva kvality so zámerom poskytovania kvalitných služieb a/alebo produkcie kvalitných výrobkov.

    vlastné spracovanie

  • Ciele trvalo udržateľného rozvoja (SDGs)

    Ciele udržateľného rozvoja (SDGs – Sustainable Development Goals) boli sformulované na napĺňanie medzinárodnej koncepcie Agenda 2030 pre udržateľný rozvoj, ktorá bola schválená dňa 25.9.2015 v OSN. Agenda 2030 je vyjadrením záväzku krajín viesť svoj rozvoj k udržateľnosti a nastaviť svoje národné politiky a stratégie tak, aby spoločne prispievali k dosahovaniu globálnych cieľov. Je rozpracovaná do 17 cieľov udržateľného rozvoja, ktoré vzájomne prepájajú všetky 3 dimenzie udržateľného rozvoja, a to environmentálnu, ekonomickú a sociálnu.

    Týmito cieľmi sú:

    1. Žiadna chudoba
    2. Žiadny hlad
    3. Kvalita zdravia a života
    4. Kvalitné vzdelanie
    5. Rodová rovnosť
    6. Čistá voda a hygiena
    7. Dostupná a čistá energia
    8. Dôstojná práca a ekonomický rast
    9. Priemysel, inovácie a infraštruktúra
    10. Zníženie nerovností
    11. Udržateľné mestá a komunity
    12. Zodpovedná spotreba a výroba
    13. Ochrana klímy
    14. Život pod vodou
    15. Život na pevnine
    16. Mier, spravodlivosť a silné inštitúcie
    17. Partnerstvá za ciele

    vlastné spracovanie

  • Cyklus PDCA

    Štvorstupňový cyklus popísaný Demingom, ktorého dodržiavanie je podmienkou trvalého zlepšovania:

    • Plánuj (návrhová fáza),
    • Urob/Realizuj (výkonná fáza),
    • Over/Kontroluj (kontrolná fáza),
    • Konaj (akčná, prispôsobovacia a korekčná fáza).

    Zdôrazňuje, že programy zlepšovania musia začínať starostlivým plánovaním, musia vyústiť do efektívnych činnosti, musia byť kontrolované a prípadne prispôsobené a musia opäť viest k starostlivému plánovaniu bez prerušenia cyklu.

    Príručka modelu CAF 2013